近日，有投資者向國(guó)通星驛目公司新大陸提問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)貴公司旗下“福建國(guó)通星驛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”P(pán)OS機(jī)亂扣費(fèi)，一年六個(gè)月的使用期限收三個(gè)年度的服務(wù)費(fèi)，請(qǐng)問(wèn)你對(duì)此怎么評(píng)價(jià)？？？
新大陸董秘：您好，您所遇到的問(wèn)題應(yīng)該是業(yè)務(wù)溝通中存在的信息差問(wèn)題，公司高度重視并積極跟進(jìn)，關(guān)于服務(wù)費(fèi)事項(xiàng)請(qǐng)您撥打客服電話400-0696-333，相關(guān)工作人員將為您及時(shí)核實(shí)。感謝您的關(guān)注！
所以，大家現(xiàn)在可以致電400客服去問(wèn)問(wèn)看，多扣的費(fèi)用到底是“溝通信息差”？還是公司真正意義上多扣了用戶(hù)的錢(qián)了呢？
如果是公司多扣了用戶(hù)的錢(qián)，如上文說(shuō)的公司高度重視并積極跟進(jìn)，這筆錢(qián)能否退回呢？如果能退，只退部分客戶(hù)還是全部客戶(hù)都會(huì)退？歡迎被多扣的商戶(hù)及代理商都去致電400客服問(wèn)個(gè)清楚，及時(shí)給小編反饋相應(yīng)的情況。
另外，大家還可以登錄深圳交易所互動(dòng)易頁(yè)面(網(wǎng)址：http://www.szse.cn/）或者上交所上證E互動(dòng)（http://sns.sseinfo.com/）咨詢(xún)董秘，包括
拉卡拉、新國(guó)都（嘉聯(lián)）、仁東控股（
合利寶）、海聯(lián)金匯（
聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)）等上市公司旗下支付公司涉及到的亂扣費(fèi)的問(wèn)題都可以咨詢(xún)，肯定比黑貓投訴上投訴有效果，看看各家董秘如何回答。
剛好，小編發(fā)現(xiàn)一則有關(guān)
嘉聯(lián)支付的提問(wèn)，一起分享給大家。（友情提醒：嘉聯(lián)支付的支付牌照中止續(xù)展已超6個(gè)月）
有投資者提問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)嘉聯(lián)支付收入占公司總收入的比例大約為多少？ 如果續(xù)展不成功對(duì)公司的收入影響將是巨大的吧？
新國(guó)都董秘：您好！前三季度嘉聯(lián)支付收入占比超6成，但是近年來(lái)上市公司逐步加大對(duì)海外市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局和業(yè)務(wù)拓展……前三季度公司電子支付產(chǎn)品海外出口較去年同期增長(zhǎng)66.81%。公司密切和監(jiān)管部門(mén)溝通中止情形涉及事項(xiàng)，待中止情形消失后，會(huì)立即發(fā)起續(xù)展事項(xiàng)，目前公司還沒(méi)有收到監(jiān)管部門(mén)的相關(guān)進(jìn)展通知。
