近日,有投資者向國通星驛目公司新大陸提問:請問貴公司旗下“福建國通星驛網絡科技有限公司”POS機亂扣費,一年六個月的使用期限收三個年度的服務費,請問你對此怎么評價???
新大陸董秘:您好,您所遇到的問題應該是業務溝通中存在的信息差問題,公司高度重視并積極跟進,關于服務費事項請您撥打客服電話400-0696-333,相關工作人員將為您及時核實。感謝您的關注!
所以,大家現在可以致電400客服去問問看,多扣的費用到底是“溝通信息差”?還是公司真正意義上多扣了用戶的錢了呢?
如果是公司多扣了用戶的錢,如上文說的公司高度重視并積極跟進,這筆錢能否退回呢?如果能退,只退部分客戶還是全部客戶都會退?歡迎被多扣的商戶及代理商都去致電400客服問個清楚,及時給小編反饋相應的情況。
另外,大家還可以登錄深圳交易所互動易頁面(網址:http://www.szse.cn/)或者上交所上證E互動(http://sns.sseinfo.com/)咨詢董秘,包括
拉卡拉、新國都(嘉聯)、仁東控股(
合利寶)、海聯金匯(
聯動優勢)等上市公司旗下支付公司涉及到的亂扣費的問題都可以咨詢,肯定比黑貓投訴上投訴有效果,看看各家董秘如何回答。
剛好,小編發現一則有關
嘉聯支付的提問,一起分享給大家。(友情提醒:嘉聯支付的支付牌照中止續展已超6個月)
有投資者提問:請問嘉聯支付收入占公司總收入的比例大約為多少? 如果續展不成功對公司的收入影響將是巨大的吧?
新國都董秘:您好!前三季度嘉聯支付收入占比超6成,但是近年來上市公司逐步加大對海外市場的戰略布局和業務拓展……前三季度公司電子支付產品海外出口較去年同期增長66.81%。公司密切和監管部門溝通中止情形涉及事項,待中止情形消失后,會立即發起續展事項,目前公司還沒有收到監管部門的相關進展通知。