用戶在使用拉卡拉平臺服務時應遵守中國相關法律法規及所在國家或地區之法令及相關國際慣例，不得將拉卡拉平臺提供的服務用于任何非法目的（包括用于禁止或限制物品的交易），不得利用本服務從事侵害他人合法權益之行為及進行任何違法活動，否則拉卡拉公司有權拒絕提供服務，視用戶的行為性質，采取包括但不限于刪除用戶發布信息內容、暫停使用許可、終止服務、限制使用、回收拉卡拉平臺賬號、追究法律責任等措施。對惡意注冊拉卡拉平臺賬號或利用拉卡拉平臺賬號進行搗亂、騷擾、欺騙其他用戶或從事違法活動以及其他違反拉卡拉平臺服務的行為，拉卡拉公司有權回收其賬號，且用戶應承擔所有相關法律責任，因此導致拉卡拉公司受到損失的，用戶應承擔賠償責任。

用戶不得對拉卡拉平臺服務任何部分進行復制、拷貝、出售、轉售或用于任何其它商業目的。

用戶的購買行為應當基于真實的需求，不得存在對產品或服務實施惡意購買、惡意維權等擾亂拉卡拉平臺正常交易秩序的行為。基于維護拉卡拉平臺交易秩序及交易安全的需要，拉卡拉公司發現上述情形時可主動執行關閉相關交易訂單等操作用。各項服務費用請詳見用戶使用拉卡拉平臺服務時所列之收費方式說明。拉卡拉公司保留有制定及調整服務費之權利。如服務費調整，拉卡拉公司將以公告方式在拉卡拉公司網站予以公布，無需另行通知用戶；若用戶在服務費調整后繼續使用本服務的，視為用戶接受服務費的調整。用戶同意， 除非另有說明，上述服務費用拉卡拉公司有權自拉卡拉公司代收應向用戶支付的款項中先行扣除。

交易爭議處理

用戶在拉卡拉平臺交易過程中與產品提供方發生爭議的，用戶應向產品提供方協商解決，拉卡拉公司將對此予以協助配合。

拉卡拉公司的免責情形

拉卡拉公司依照法律規定履行基礎保障義務，但對于下述原因導致的合同履行障礙、履行瑕疵、履行延后或履行內容變更等情形，拉卡拉公司無須承擔違約責任：

因自然災害、罷工、暴亂、戰爭、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素；

因病毒、木馬、惡意程序攻擊、網絡擁堵、系統不穩定、系統或設備故障、通訊故障、電力故障、銀行原因 、第三方服務瑕疵或政府行為等公共服務因素或第三人因素；

在拉卡拉公司已盡善意管理的情況下，因常規或緊急的設備與系統維護、設備與系統故障、網絡信息與數據安全等因素。

用戶操作不當或通過非拉卡拉公司授權或認可的方式使用拉卡拉平臺服務的。