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付臨門pos機(jī)常見問題匯總

2022-12-15 18:11 2841 瀏覽
付臨門pos機(jī)常見問題匯總

付臨門pos機(jī)顯示器為什么總是閃動(dòng)?
答:檢查顯示器連接pos機(jī)的信號(hào)線是否有松動(dòng),可取下重新插一遍,或者是顯示器底端的調(diào)節(jié)按鈕接觸不良,可以調(diào)節(jié)解決。

 付臨門pos機(jī)顯示器黑屏?
答:(1)顯示器的電源線、數(shù)據(jù)線是否接好;顯示器換到另外的電腦是否能正常顯示。(2)顯示器的數(shù)據(jù)線是否斷針或者變形。
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付臨門pos機(jī)小票打印機(jī)打不出小票?

答:檢查打印機(jī)的電源與數(shù)據(jù)點(diǎn)是否松動(dòng);打印機(jī)自檢能否通過(檢測(cè)辦法:在打印機(jī)通電的情況下,按走紙鍵不要松手,然后關(guān)閉電源,等待3秒鐘后,打開電源,再松開走紙鍵)如果能打印出小票且沒有亂碼表示打印硬字庫(kù)正常;打印機(jī)接在其他電腦上是否能正常打印;打印機(jī)數(shù)據(jù)點(diǎn)是否正常;打印機(jī)驅(qū)動(dòng)是否安裝正常等。

付臨門 pos機(jī)應(yīng)答碼/錯(cuò)誤碼 

00——pos機(jī)交易成功  承兌或交易成功

01——pos機(jī)交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行  查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余
02——同上
03—— 商戶未登記,無權(quán)使用銀聯(lián)pos機(jī)終端  聯(lián)系銀行卡服務(wù)中心處理
04—— 沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行操作員沒收卡(這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)
05——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行  發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢
06——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行  發(fā)卡行故障,稍等重新刷卡
07——沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行  特殊條件下沒收卡,這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑
08——交易失敗,請(qǐng)重試  重做該交易,稍等重新刷卡
12—— 交易失敗,請(qǐng)重試 發(fā)卡行不支持的交易,這種情況為部分銀行卡不識(shí)別銀聯(lián)pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。
13—— 交易金額超限,請(qǐng)重試交易金額無效,采用小金額交易或與發(fā)卡行聯(lián)系,可向銀行申請(qǐng)暫時(shí)提升信譽(yù)額度,或小額刷卡。
14——無效卡號(hào),請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行無效卡號(hào),與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,長(zhǎng)時(shí)間未使用或未交年費(fèi)管理費(fèi)情況造成,或者注銷卡。
15——此卡不能受理 與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系處理,未接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò),銀聯(lián)不予以清算和結(jié)賬。
19——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行   刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤,重新刷卡
20——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行   與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
21——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行   與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
22——操作有誤,請(qǐng)重試 pos狀態(tài)與中心不符,重新簽到,確定操作員號(hào)碼和密碼正確,重新刷卡。
23——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 不可接受的交易費(fèi),這筆交易資金存在風(fēng)險(xiǎn)或者未簽訂銀聯(lián)協(xié)議。
25—— 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄,核對(duì)有關(guān)資料重做該交易或與發(fā)卡行聯(lián)系
30——交易失敗,請(qǐng)重試 檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者銀聯(lián)pos機(jī)的磁條沒有問題,以及其他接口正常。
31—— 此卡不能受理 此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù),檢查此卡是否是簽訂銀聯(lián)協(xié)議的銀行卡。
33—— 過期卡,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 過期的卡或與發(fā)卡行聯(lián)系,暫時(shí)凍結(jié)結(jié)算功能
34——沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)
35——沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)
36——此卡有誤,請(qǐng)換卡重試 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)
37——沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)
38——密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限 密碼輸錯(cuò)的次數(shù)超限,一般pos機(jī)結(jié)算刷卡為保護(hù)持卡人利益,連續(xù)輸入3次未能輸入正確,發(fā)卡行系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)此卡,24小時(shí)后自動(dòng)解凍。
39——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行   可能刷卡操作有誤,請(qǐng)重新刷卡
40——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行   發(fā)卡行不支持的交易類型,查看卡內(nèi)余額以及操作流程得當(dāng),重新刷卡。
41——沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行 掛失的卡,與發(fā)卡行聯(lián)系處理,此卡已經(jīng)掛失,一般為盜卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡。
42——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡方 發(fā)卡行找不到此帳戶,此卡為黑卡,防范風(fēng)險(xiǎn)。
43——沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行 被竊卡, 操作員可以沒收,黑卡、盜卡防范風(fēng)險(xiǎn)
44——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 可能刷卡操作有誤,重新刷卡,確定刷卡流程和步驟正確。
51——余額不足,請(qǐng)查詢 帳戶內(nèi)余額不足,小額刷卡。
52——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行   無此支票賬戶,信用卡信息不全或者不準(zhǔn)確,核實(shí)后補(bǔ)充資料
53—— 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行   無此儲(chǔ)蓄卡賬戶,沒有登記的卡,過期卡、實(shí)效卡、仿卡
54——過期卡,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行   過期的卡,像銀行提出申請(qǐng)重新補(bǔ)辦或開通
55——密碼錯(cuò),請(qǐng)重試   密碼輸錯(cuò),可重新輸入,注意只可以聯(lián)系刷如3次要是還沒有輸入正確此卡將被暫時(shí)凍結(jié)。
56——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行   發(fā)卡行找不到此帳戶,與發(fā)卡行聯(lián)系,黑卡、盜卡、仿卡注意防范風(fēng)險(xiǎn)
57——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行不允許持卡人進(jìn)行的交易,與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡人之前交易有套現(xiàn)嫌疑,屬于銀行的風(fēng)險(xiǎn)持卡人,銀行對(duì)此持卡人已提升監(jiān)控。
58——終端無效,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)重新簽到再試或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系
59——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行  是否開通結(jié)算功能,或者超出額度
60——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行   查詢卡內(nèi)余額或者詢問此卡是否簽訂銀聯(lián)協(xié)議
61——金額太大 超出去款金額限制,可向銀行提出暫時(shí)額度,根據(jù)持卡人消費(fèi)核定暫時(shí)額度的金額
62——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 受限制的卡,此持卡人為銀行的風(fēng)險(xiǎn)持卡人,已被銀行監(jiān)控,注意防范風(fēng)險(xiǎn)
63——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行   違反安全保密規(guī)定,存在惡意透支或者沒有按時(shí)還款
64——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行原始金額不正確,核對(duì)原始資料或與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡人資料有問題,請(qǐng)核實(shí)持卡人身份資料,及卡片資料。
65——超出取款次數(shù)限制   超出取款次數(shù)限制,銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制,聯(lián)系銀行解決
66——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián) 銀聯(lián)磁條不識(shí)別或者卡片消磁
67——沒收卡 黑卡、盜卡、仿卡高風(fēng)險(xiǎn)卡片,注意防范風(fēng)險(xiǎn)
68——交易超時(shí),請(qǐng)重試發(fā)卡行規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,重新簽到或操作刷卡。
75——密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限允許的輸入PIN次數(shù)超限,該卡要重置密碼方能使用,撥打銀行客戶服務(wù)電話解決
77—— 請(qǐng)向網(wǎng)絡(luò)中心簽到 重做簽到,輸入密碼和操作員號(hào)碼
79——pos終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù)pos終端上傳的脫機(jī)數(shù)據(jù)對(duì)帳不平,檢查接口是否鏈接好
90——交易失敗,請(qǐng)稍后重試日期切換正在處理,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
91——交易失敗,請(qǐng)稍后重試   電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián),可重作,重新輸入操作員號(hào)碼和密碼
92——交易失敗,請(qǐng)稍后重試銀行通訊故障,電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心
93——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行   交易違法、不能完成。有套現(xiàn)或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試
94——交易失敗,請(qǐng)稍后重試重新簽到后再交易或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系
95——交易失敗,請(qǐng)稍后重試   發(fā)卡行調(diào)節(jié)控制錯(cuò),與發(fā)卡行聯(lián)系,銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制
96——交易失敗,請(qǐng)稍后重試   與發(fā)卡行或銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系銀行或銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警
97——終端未登記,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)   與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系,及時(shí)遞交資料解決
98——交易超時(shí),請(qǐng)重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
99——校驗(yàn)錯(cuò),請(qǐng)重新簽到   重新簽到再作交易
A0—— 校驗(yàn)錯(cuò),請(qǐng)重新簽到   重新簽到作交易
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